Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 11 gennaio 2026
Questa Informativa sulla privacy descrive come OhMyCandyBox (“Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o acquisti da ohmycandybox.hr (“Sito”) o in altro modo comunichi con noi riguardo al sito (collettivamente denominati “Servizi”). Ai fini di questa Informativa sulla privacy, “tu” e “tuo” si riferiscono a te come utente dei servizi, sia che tu sia un utente, un visitatore del sito web o un'altra persona i cui dati abbiamo raccolto in conformità a questa Informativa sulla privacy.
Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy.
Modifiche a questa Informativa sulla privacy
Di tanto in tanto potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy, incluse modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy revisionata sul sito, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” e adotteremo tutte le altre misure richieste dalla legge applicabile.
Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali
Per fornire i Servizi raccogliamo dati personali su di te da diverse fonti, come indicato di seguito. I dati che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come comunichi con noi.
Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare i dati che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i servizi, rispettare tutti gli obblighi legali applicabili, attuare tutti i termini di fornitura del servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Quali dati personali raccogliamo
I tipi di dati personali che otteniamo su di te dipendono da come comunichi con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine “dati personali”, ci riferiamo alle informazioni che identificano, si riferiscono a te, ti descrivono o possono essere collegate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di dati personali che raccogliamo.
Informazioni che raccogliamo direttamente da te
Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:
- Dati di contatto inclusi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e email.
- Dati dell'ordine inclusi il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
- Dati dell'account inclusi il tuo nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell'account.
-
Dati di acquisto inclusi articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, salvi nel tuo account come punti fedeltà, recensioni, raccomandazioni o carte regalo o acquisti.
- Punti fedeltà/salvati recensioni di prodotti/raccomandazioni/carte regalo salvate
- Informazioni sul supporto clienti inclusi le informazioni che decidi di includere nella comunicazione con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi decidere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.
Dati che raccogliamo sul tuo utilizzo
Possiamo anche raccogliere automaticamente determinati dati sulla tua interazione con i servizi (“ Dati di utilizzo ”). Per farlo, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“ Cookie ”). I dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro sito e il tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i servizi.
Dati che otteniamo da terze parti
Infine, possiamo ottenere dati su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere dati per nostro conto, come ad esempio:
- Aziende che supportano il nostro sito e servizi, come Shopify.
- I nostri processori di pagamento, che raccolgono dati di pagamento (ad esempio dati del conto bancario, carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento in modo da soddisfare i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, per adempiere al nostro contratto con te.
- Quando visiti il nostro sito web, apri o fai clic su un'email che ti inviamo o interagisci con i nostri servizi o annunci, noi o terze parti con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente determinati dati utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, beacon web, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.
Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con questa Informativa sulla privacy. Si prega di consultare anche la sezione sottostante, Siti web e collegamenti di terze parti.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
- Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi per adempiere al nostro contratto con te, inclusa l'elaborazione dei tuoi pagamenti, il soddisfacimento dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, sostituzioni o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e sostituzioni e altre funzionalità e funzioni relative al tuo account. Possiamo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di collegare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti utilizzare. In tal caso, Shopify elaborerà i tuoi dati come indicato nella propria Informativa sulla privacy e nelle Politiche sulla privacy dei consumatori.
- Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per scopi di marketing e promozione, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggi di testo o posta e per mostrare annunci per prodotti o servizi. Ciò può includere l'uso dei tuoi dati personali per una migliore personalizzazione dei Servizi e della pubblicità sul nostro sito e su altri siti web. Se sei residente nello SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni relative a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se decidi di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della protezione delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altre informazioni di accesso con nessuno. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente. Se sei residente nello SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere il nostro sito web sicuro per te e per gli altri utenti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR .
- Comunicazione con te e miglioramento del servizio. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse per risponderti, fornirti servizi efficaci e mantenere un rapporto commerciale con te ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.
Cookie
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Come divulghiamo i dati personali
In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per adempiere a contratti, per scopi legittimi e per altri motivi soggetti a questa Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:
- Con fornitori o altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, consegna e spedizione).
- Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicità per te. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità con le loro informative sulla privacy.
- Quando ci indirizzi, ci chiedi o in altro modo acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, come l'invio di prodotti o l'utilizzo di widget dei social media o integrazioni per la registrazione, con il tuo consenso.
- Con le nostre affiliate o in altro modo all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse per un'attività commerciale di successo.
- In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per rispettare tutti gli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per attuare tutti i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Noi divulghiamo le seguenti categorie di dati personali e dati personali sensibili sugli utenti per le finalità indicate sopra in “Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali” e “Come divulghiamo i dati personali” :
| Categoria | Categorie di destinatari |
|---|---|
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Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili senza il tuo consenso o per trarre conclusioni sulle tue caratteristiche.
Abbiamo “venduto” e “condiviso” (come definiti dalla legge applicabile) dati personali negli ultimi 12 mesi per scopi di coinvolgimento in attività pubblicitarie e di marketing, come segue.
| Categoria di dati personali | Categorie di destinatari |
|---|---|
| Identificatori come nome, indirizzo email e numero di telefono | Partner commerciali e di marketing |
| Informazioni commerciali come dati sui prodotti o servizi acquistati | Partner commerciali e di marketing |
| Dati di utilizzo | Partner commerciali e di marketing |
Siti web e collegamenti di terze parti
Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui i collegamenti a pagine non collegate o non controllate da noi, dovresti rivedere le loro informative sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social media di terze parti, possono anche essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni riguardo al nostro utilizzo o da parte di terze parti. Il nostro coinvolgimento in tali collegamenti non implica alcun supporto per il contenuto su tali piattaforme o per i loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.
Dati sui bambini
I Servizi non sono destinati ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati personali sui bambini. Se sei un genitore o un tutore di un bambino che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito per richiederne la cancellazione.
Dal momento dell'entrata in vigore di questa Informativa sulla privacy, non abbiamo motivo di credere di “condividere” o “vendere” (come definiti dalla legge applicabile) dati personali di individui di età inferiore ai 16 anni.
Sicurezza e conservazione dei tuoi dati
Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire “sicurezza perfetta”. Inoltre, tutte le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante il trasferimento. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per trasmettere informazioni sensibili o riservate a noi.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali dipende da vari fattori, come se abbiamo bisogno dei dati per mantenere il tuo account, fornire servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o attuare altri contratti e regolamenti applicabili.
I tuoi diritti
A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono essere applicabili solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.
- Diritto di accesso/conoscenza: Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che abbiamo su di te, incluse le informazioni relative ai modi in cui utilizziamo e condividiamo i tuoi dati.
- Diritto alla cancellazione: Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo i dati personali che conserviamo su di te.
- Diritto di rettifica: Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo i dati personali imprecisi che abbiamo su di te.
- Diritto alla portabilità: Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che abbiamo su di te e richiedere che vengano trasferiti a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
- Limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di richiedere che fermiamo o limitiamo il nostro trattamento dei dati personali.
- Revoca del consenso: Laddove ci basiamo sul consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
- Ricorso: Potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro diniego.
- Gestione delle impostazioni di comunicazione: Possiamo inviarti email promozionali e puoi rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione mostrata nelle nostre email che ti inviamo. Se ti disiscrivi, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.
Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro sito o contattandoci tramite i dati di contatto forniti di seguito.
Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover raccogliere dati da te per confermare la tua identità, come il tuo indirizzo email o i dati dell'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi nominare un agente autorizzato per presentare richieste per l'esercizio dei tuoi diritti a tuo nome. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca prova di essere stato autorizzato a operare per tuo conto e potremmo aver bisogno di confermare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo in conformità con la legge vigente.
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Se hai reclami sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci tramite i dati di contatto forniti di seguito o presentando il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per un elenco degli organi di controllo della protezione dei dati competenti per l'EEA, puoi trovare qui.
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Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Europa, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, se necessario, a meno che il trasferimento dei dati in un paese sia stato ritenuto fornire un adeguato livello di protezione.
Contatto
Se hai domande sulle nostre pratiche di privacy o su questa Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a te disponibili, chiamaci o inviaci un'email a contact@eutreats.com o contattaci a 60 RUE FRANCOIS IER, PARIS, 75008, FR .
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